Remboursement et retours

Cette page détaille les conditions de retour et de remboursement applicables aux articles Corteiz commandés sur notre boutique.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour, contactez notre service client via la page contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial, sous un délai de 30 jours.

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous rapidement afin que nous trouvions une solution adaptée.